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软件开发者到底要不要懂得人际交往技能?

发布时间:2019-06-15 11:03:44  本章来源:

 大多数人认为要想成为一位出色的软件开发者只需熟练掌握有关技术就可以了,终究软件开发者每日的绝大多数时间都用于设计软件和编写软件代码。从这一视角来看,显而易见技术自身是十分重要的。  


  不过,如果你以编辑软件谋生,你就需要与他人通力合作,这包含团队中的组员、其他同事及其企业客户。特别注意的是,这些人对你的期望是不尽相同的。


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  在我一开始学习软件开发时,我并没有认知到这一点。我只不过感觉可能犯了个小错误罢了,但实际上这一问题极有可能摧毁你的声誉和职业生涯发展。在我开始从业第一份程序编写工作时,我认知到人际交往技能对于每一软件开发者而言都是尤为重要的。  


  那麼,究竟什么是人际交往技能呢?专业术语人际交往技能的1个定义如下所示:  


  人际交往技能指的是与其他人高效率协同以实现特定目标的能力。  


  下面就讨论一下为什么说人际交往技能对于软件开发者来说是尤为重要的。


  

  1、保持良好的人际交往技能有益于你更好地理解客户  


  客户与软件开发者生活在不一样的世界中。不过他们拥有相同的目标,那就是一起来解决客户的问题。  


  问题关键在于客户的很多问题对于软件开发者来说是隐约可见模模糊糊的。例如,客户可能受到公司老总和其它利益干系人的压力,这会对客户的交流与沟通产生影响。  


  软件开发者不一定可以正确理解这一点。相反,他们会埋怨客户,认为:  


  我们的客户总是在报怨项目进度慢。他根本就不知道我们其实己经十分勤奋了,干什么事儿都需要時间啊。  


  当然了,客户也有可能就是个不讲理之人。不过,我认为在绝大多数情况下,客户都处于巨大的压力之下,这才会导致他的言谈和行为有些异常。  


  如果你能理解客户的行为是由某些你看不见的因素所驱使,那么你就应该以一种高效的方式对此作出反馈。  


  光是埋怨客户是解决不了任何问题的,也无法帮助你更好地知晓客户的状况,因而避免产生冲突。事实上,抱怨常常会对你与客户之间的关系造成更不好的影响。这么做绝对是一场灾难。


  

  2、人际交往技能有利于更好地表达出自己的观点  


  如果你一直在1个团队中工作,那麼你需要正确理解清楚两件事:  


  每个人有一个“隐蔽”的日程安排来指导他们的行为。  


  能够激发你的事情未必会对团队的其他成员起作用。  


  这意味着要想传播你的观点,你首先要弄清楚团队的其他成员在想干什么,什么才能激起他们。这由于:  


  如果弄清楚究竟是什么指导着团队成员的行为,那麼你就能以一种对其他成员更有意义的方法来表达出来出自己的观点。  


  如果理解了到底是什么激励着团队组员,那麼你就能以一种吸引住人且具有激发力的方式来表达出自己的观点。  


  每次我听见有人埋怨他们的团队成员对新生事物没有感兴趣时,我都觉得这个人在以一种错误的方式表达着自己的观点。如果他自己能学习一些新的技术,那至少他的一些想法就能能够自我表达出来。


  

  3、人际技能有助于创建出更好的APIs  


  在我开始以编写软件为生时,软件开发者经常会嘲弄用户界面设计师。我们那时都认为这些用户界面设计师存在的唯一目的就是用他们那可笑的想法来折磨我们。现在看看,那时的想法可真是幼稚至极。  


  时至今日,我认为用户体验设计是软件项目中最为重要的环节之一。毕竟,我们编写的软件是给人用的。确保软件能够提供优秀的用户体验是非常有意义的事情。  


  不过,这与APIs有什么关系呢?  


  实际上关系很大。API开发常被认为是一个技术工作。虽然API的实现是个技术工作,不过API的设计却并非如此。光是理解用户的需要还不够,是因为极有可能实现了1个满足需要需求,但却没法使用的API。因此,用户体验设计也是API开发的1个关键构成!  


  那这与人际技能又有什么关系呢?  


  Wikipedia是这样定义术语『用户体验』的:  


  用户体验设计(UX)涉及使用特定产品、系统或设备的用户行为、态度与情绪。用户体验包含人机交互技术与产品所有权的实际上、经验、情感等方面因素。除此之外,它还包含个人对系统的感知和认识,比如功能性、易用性以及高效率等。用户体验设计是动态性的,因为它常常会随着时间的流逝由于使用环境和系统变化等因素而发生变化。  


  换句话说,如果想要创建出具有优秀用户体验的API,你需要:  


  实现1个提供了所有需要功能的API。  


  理解开发者使用API的方式。  


  拥有良好的人际技能能够帮助你实现第2个目标。


  

  4、你不必成为专家  


  软件开发并不是一种孤立无援的活动。相反,它是一项团队活动,软件开发者需要与客户、团队的其他成员以及同事相互协作。要想成为一名优秀的软件开发者,你不要非得是外向型人格特质,不过你要能理解其他人并与之很好地沟通与交流。  


  除此以外,你也不必成为一名人类行为学的权威专家,不过在这方面掌握得越多,你得到的收益也会越大。


以上便是齐力干将小编对软件开发者到底要不要懂得人际交往技能的一些见解,齐力干将是一家13年资深软件开发制作公司,丰富的开发制作经验,为全国企业提供北京网站建设、北京APP开发、北京APP定制开发、北京APP开发外包、北京微信开发、北京小程序开发、北京微信公众号开发、北京系统开发等网络服务,行业案例近千家,是北京专业高端网络设计公司。公司免费联系电话:400-1123977。


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